Politique de confidentialité

Qui traite vos données ?

Le responsable du traitement des données collectées via la plateforme BeeGames (site public, parcours « Lancer ma campagne », formulaires, espaces connectés et jeux opérés par BEECEE) est :

BEECEE — SASU
Habitation Génipa, 97224 Ducos, Martinique, France
SIREN 881 174 908
Email : contact@beecee.fr

Aucun délégué à la protection des données (DPO) n’a été désigné. Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous à l’adresse ci-dessus ou via la page Contact.

Lorsque BeeGames est utilisé dans le cadre d’une campagne organisée pour un client, ce client peut également intervenir dans le traitement des données des participants. La répartition des rôles et responsabilités dépend du contexte de la campagne et des dispositions applicables entre BEECEE et l’organisateur.

Quelles données sont collectées ?

Selon les parcours utilisés, peuvent être collectées :

• identité et coordonnées (nom, prénom, e-mail, téléphone) ;
• entreprise, fonction et site web, s’ils sont renseignés ;
• contenu des messages (Contact) et réponses au questionnaire « Lancer ma campagne » ;
• fichiers transmis volontairement (briefs, visuels, tickets, pièces jointes) ;
• données de participation aux jeux (réponses, scores, progression, lots attribués) ;
• données de compte pour les espaces connectés (e-mail, rôle, fournisseur d’authentification) ;
• données techniques utiles au service (adresse IP, navigateur, identifiants de session ou de reprise, journaux de sécurité).

Pourquoi sont-elles utilisées ?

• répondre à une demande Contact ;
• traiter une demande commerciale via « Lancer ma campagne » (cadrer le besoin, préparer un brief, recontacter le demandeur) ;
• faire fonctionner les jeux et campagnes (inscription, participation, gains, support joueur) ;
• permettre l’accès aux espaces administrateur et client ;
• assurer la sécurité, prévenir les abus et mesurer le fonctionnement des campagnes (statistiques internes) ;
• envoyer des e-mails transactionnels liés à votre demande ou à votre participation (confirmation, gain, support).

Aucune case de prospection marketing n’est actuellement collectée sur le site public. Les e-mails envoyés sont liés au service demandé ou à la participation.

Bases légales

Selon le traitement, le fondement peut être : des mesures précontractuelles (demande commerciale), l’exécution d’un contrat ou d’une participation à une campagne, un intérêt légitime (sécurité, continuité de service, statistiques internes), une obligation légale, ou un consentement lorsque celui-ci est requis.

Les bases exactes applicables à chaque finalité peuvent être précisées dans les documents contractuels ou, le cas échéant, sur le formulaire concerné.

Formulaire Contact

Les champs transmis (identité, e-mail, message, et éventuellement téléphone / société) sont utilisés pour traiter votre demande. Ils sont relayés aux équipes BEECEE (notamment via notification interne) et un e-mail de confirmation peut vous être envoyé. Les messages Contact ne sont pas stockés dans une base dédiée du site au moment de l’envoi.

Un dispositif anti-abus protège le formulaire : champ invisible (honeypot), limitation de débit, et Google reCAPTCHA v2 (case à cocher). Le jeton est vérifié auprès de Google avant tout envoi d’e-mail ou de notification interne. Google peut recevoir l’adresse IP et des signaux techniques du navigateur.

Parcours « Lancer ma campagne »

Les informations saisies servent à traiter votre demande commerciale. Peuvent être collectées : identité et coordonnées, entreprise, réponses au brief (objectifs, audience, jeu, dates, budget, contraintes, etc.), fichiers joints et une synthèse assistée destinée aux équipes BEECEE.

Un brouillon peut être conservé jusqu’à 30 jours pour reprendre le parcours. Passé ce délai, un brouillon revisité est supprimé avec ses fichiers. Les brouillons jamais réouverts ne font pas l’objet d’une purge automatique continue à ce jour.

Après envoi, la demande reste enregistrée pour le suivi commercial. Aucune durée automatique de suppression des demandes envoyées n’est codée à ce jour ; vous pouvez demander l’effacement en exerçant vos droits.

Fichiers transmis

Les fichiers du parcours campagne sont stockés de façon privée. Ils ne sont pas exposés via une URL publique permanente. Formats acceptés pour ce parcours : PDF, images (PNG, JPEG, WebP), PPTX, DOCX et ZIP, dans la limite de 8 fichiers et 4 Mo par fichier. Les fichiers SVG ne sont pas acceptés.

D’autres fichiers (médias de campagne, tickets, pièces jointes de support) peuvent être stockés selon le module utilisé, avec un accès restreint aux personnes habilitées.

Jeux et campagnes

Pour participer à un jeu, des informations d’inscription peuvent être demandées (selon la configuration de la campagne) : nom, e-mail, téléphone, date de naissance, champs personnalisés, acceptation du règlement. Des données de jeu (scores, réponses, progression, scans, votes, etc.) et des informations techniques (adresse IP, navigateur) peuvent être enregistrées pour faire fonctionner la mécanique, attribuer des lots et produire des statistiques de campagne.

Les lots et gains sont associés à la participation. Des e-mails transactionnels (confirmation de gain, rappels) peuvent être envoyés. Les exports destinés aux organisateurs restent réservés aux espaces connectés habilités.

Comptes et authentification

Les espaces administrateur et client reposent sur un service d’authentification. Sont traités notamment l’e-mail du compte, le fournisseur de connexion (mot de passe ou OAuth selon configuration), le rôle (administrateur, account manager, client) et les sessions nécessaires à l’accès sécurisé.

Assistance et synthèse assistée

Certaines fonctionnalités peuvent faire appel à des services d’intelligence artificielle pour : produire une synthèse du brief « Lancer ma campagne », aider à l’analyse de tickets, assister le support joueur, ou générer des analyses internes. Les contenus transmis à ces services sont limités à ce qui est nécessaire à la fonctionnalité.

Ces outils aident les équipes humaines ; ils ne décident pas seuls de l’acceptation commerciale, du tarif ou du classement d’un prospect.

Destinataires et prestataires

Les données sont destinées aux équipes BEECEE habilitées (commercial, production, support, administration). Selon les fonctionnalités, des prestataires techniques peuvent traiter des données pour le fonctionnement du service, notamment :

• hébergement applicatif (Vercel) ;
• base de données et stockage (Supabase) ;
• stockage de fichiers (AWS S3) ;
• authentification (Stack Auth) ;
• e-mails transactionnels (Resend) ;
• notifications internes (Slack) ;
• assistance IA (OpenAI), lorsque la fonctionnalité est activée ;
• anti-abus du formulaire Contact (Google reCAPTCHA v2) ;
• contenus vidéo optionnels (YouTube, chargés après action de l’utilisateur sur certains jeux).

Les données transmises à ces prestataires dépendent des fonctionnalités utilisées et des besoins techniques associés. Des transferts hors de l’Union européenne peuvent exister selon le prestataire ; les garanties applicables relèvent des contrats et mécanismes en vigueur avec chaque fournisseur.

Durées de conservation

• brouillon « Lancer ma campagne » : jusqu’à 30 jours (suppression à la réouverture si expiré) ;
• demandes Contact : pas de conservation dédiée dans une base site ; copies éventuelles dans les outils de messagerie / notification internes ;
• demandes campagne envoyées, participations aux jeux, gains, tickets support et comptes : conservation pour le besoin opérationnel, sans durée automatique unique codée à ce jour ; suppression possible sur demande dans le cadre de l’exercice de vos droits ;
• cookies / sessions techniques : durées variables selon la finalité (de quelques heures à plusieurs mois pour certains jetons de reprise).

Cookies et stockage navigateur

BeeGames utilise des cookies et stockages locaux pour le fonctionnement du service : reprise d’un parcours, préremplissage de participation, sessions de jeu, préférences d’interface des espaces connectés, authentification. Sur Contact, le widget Google reCAPTCHA v2 (case à cocher) charge un script Google et peut déposer des cookies tiers afin de distinguer une personne d’un envoi automatisé.

Aucun outil d’analytics marketing tiers (Google Analytics, pixels publicitaires, etc.) n’est actuellement monté sur le site marketing.

Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour protéger les données (accès authentifié aux espaces sensibles, validations serveur, limitations anti-abus, stockages privés pour certains fichiers). Aucun système n’étant infaillible, nous vous invitons à nous signaler toute vulnérabilité ou incident à contact@beecee.fr.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité des données vous concernant, et vous opposer à certains traitements, dans les limites prévues par la loi. Lorsque un traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer ces droits : contact@beecee.fr ou page Contact. Une vérification d’identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : cnil.fr.

Mise à jour

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l’évolution de BeeGames ou des exigences applicables. La date indiquée en tête de page fait foi.

Voir aussi les Mentions légales.